سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع
نقبل الإرجاع خلال ١٤ يوم من التوصيل. لازم المنتج يكون ما انلبس ولا انغسل وبحالته الأصلية مع التاقات.
كيف ترجعين؟
تواصلي وايانا عبر الواتساب أو الإيميل لبدء عملية الإرجاع. بنرتب لج الاستلام من موقعج.
الاستبدال
نوفر استبدال مجاني لمقاسات مختلفة. تواصلي وايانا خلال ١٤ يوم من التوصيل.
استرداد المبلغ
يتم معالجة الاسترداد خلال ٥ إلى ٧ أيام عمل بعد استلامنا للمنتج. المبلغ يرجع لنفس طريقة الدفع الأصلية.
الطلبات المخصصة
العبايات المفصّلة بمقاسات شخصية ما يمكن إرجاعها إلا إذا فيها عيب تصنيعي.